已經被扣款但是我沒有拿到點券，怎麼辦？

如您是使用小額付款，請先檢查儲值流程是否有完成，最後一步驟需回到亂搭網頁按下確認儲值按鈕，才算完成所有儲值程序。

如您是使用海外信用卡交易，儲值失敗的原因可能是因為您的發卡銀行阻擋海外交易，請聯絡您的發卡銀行為您解鎖權限。

如您確定已被扣款卻遲遲沒有看到點券，請按右下方留言按鈕告知亂丸君您的儲值方式、金額、時間及提供您註冊於亂搭的email，讓亂丸君為您查詢。

已被扣款的訂單將會補發點券、如未儲值成功，金流公司將不會向您請款，後續您將不會在帳單中看到此筆項目，請放心使用。