關於亂搭
品牌介紹、作品類型、消費模式
亂搭（Renta! Taiwan）是日本最大電子漫畫平台 Renta! 在台灣的正版授權服務，提供龐大的正版漫畫、小說及實用書電子內容。
您可以透過網頁版或 APP，隨時隨地在手機、平板、電腦上閱讀，無需實體書籍，輕鬆享受豐富的閱讀體驗。
上次更新：2026/05/06
亂搭提供多元類型的電子內容，包含：
漫畫：BL、TL、少女、少年、紳士、百合等各類型作品
小說：輕小說、耽美小說、言情小說、文學和懸疑等
實用書：各類型工具書、圖文繪本、食譜等等
寫真：包含男女寫真、寵物寫真等等
動畫／聲音作品：各類型動畫及廣播劇等
除代理日本出版社授權作品外，亂搭也有推出自製作品，題材豐富多元。
上次更新：2026/07/08
亂搭為正版付費平台，作品需使用亂搭點券進行購買或租閱。點券為亂搭的虛擬貨幣，儲值後可以租閱或購買作品，亂搭也會不定期推出優惠儲值方案。
部分作品提供免費試閱或不定期的免費活動，讓您在購買前先體驗內容。
💡 亂搭點券分為「一般點券」與「限期點券」。限期點券設有使用期限，請注意到期時間。
上次更新：2026/07/17
註冊＆登入
帳號申請、登入方式、帳號管理
帳號顯示異常時，通常有以下兩種原因：
情況1｜款項未付清
您曾使用電信小額付款未付清帳單，或使用信用卡儲值後否認交易，帳號因此被列為呆帳狀態。
請先付清電信帳單後，聯絡 MyCard 客服提供交易序號，申請解除呆帳狀態。
👉 MyCard 客服中心
情況2｜將正版外流
帳號曾有未經授權將正版內容外流至盜版平台之紀錄，並已遭檢舉。
上次更新：2026/05/06
請先依序確認以下幾點：
確認信箱地址是否正確（例如 gmail.com 是否誤填為 gamil.com，或有多打、漏打字元）
確認驗證信是否被歸類至垃圾郵件信箱
若仍未收到，可嘗試重新寄送驗證信
⚠ 使用 Yahoo 信箱可能產生嚴重延遲，建議改用其他信箱。
若您希望盡快開始使用，可選擇：
使用 Facebook 或 Google 、LINE快速登入，直接跳過驗證步驟
上次更新：2026/07/13
- 若是註冊驗證碼顯示無效：您可能已完成註冊，請直接以您設定的帳號密碼嘗試登入。
- 若是忘記密碼信件連結失效：建議改用瀏覽器開啟信件中的連結進行操作。
上次更新：2026/05/06
這種情形通常是您擁有兩個以上的帳號，而您登入了錯誤的帳號才會看不到原本已租閱的紀錄，請確認您輸入的是正確的Email。
若您是使用社群快速登入並修改過社群帳號的聯絡Email，請先使用原本的Email登入亂搭，再至「我的專區」中的「帳號管理」中修改成新的Email，即可再度使用快速登入。
上次更新：2026/07/13
請使用您的手機瀏覽器進行登入，不要使用 LINE 內建的瀏覽器，容易發生錯誤問題。
上次更新：2026/05/06
無論使用何種登入方式，註冊時皆須設定密碼才能註冊成功，若您忘記密碼請使用『忘記密碼』功能。
上次更新：2026/07/15
亂搭帳號本身不受 Facebook 狀態影響，只要您當初註冊時使用的 Email 信箱仍有效，即可直接以 Email + 密碼 的方式登入，無需透過 Facebook。
請至登入頁面選擇帳號密碼登入方式。若不記得密碼，可使用「忘記密碼」功能，系統將發送重設連結至您的註冊信箱。
上次更新：2026/05/06
請至登入頁面點選「忘記密碼」，依步驟操作即可收到重設密碼信。
收到信件後，若點選連結沒有反應，建議改用電腦版或手機瀏覽器開啟信件中的連結。
上次更新：2026/05/06
請登入後前往「我的專區」→「管理我的帳號」，頁面中即有「移除帳號」功能。
操作時需輸入密碼進行驗證。若您是使用"社群帳號"快速登入，所需輸入的密碼是您在亂搭註冊時自行設定的密碼，並非 "社群帳號"帳號的密碼。
若您沒印象有設定密碼請前往「忘記密碼」重新設定。
上次更新：2026/07/15
⚠ 移除帳號後即無法找回原本的註冊紀錄，相關租閱及儲值紀錄也會被永久刪除，無法找回帳號。
若您誤觸了移除帳號的按鈕但尚未完成操作，請勿繼續確認步驟。
上次更新：2026/05/08
自動被登出通常有以下幾種原因：
- 多平台同時登入：同帳號在多個裝置或瀏覽器登入時，頁面會不定時登出，以確保帳號安全。
- 閒置自動登出：帳號長時間未操作時，系統會基於安全考量自動登出，重新登入即可。
- 使用無痕 / 私密模式：無痕模式不會保留 Cookie，關閉視窗後登入狀態即會消失，建議改用一般瀏覽器視窗。
若以上情況都不符合，請聯絡客服並提供裝置型號與瀏覽器名稱，由工程師協助查找原因。
上次更新：2026/05/06
儲值＆購書
點券儲值、付款方式、購書流程
登入亂搭後，點擊右上角「頭像」→「點券」→「儲值」或前往「我的專區」→「點券紀錄」→「儲值」，選擇儲值金額及付款方式，完成付款後點券即會入帳。
💡 目前僅能透過網頁版進行儲值，APP 尚不支援此功能。
上次更新：2026/07/08
亂搭目前支援以下付款方式：
信用卡：VISA、MasterCard、JCB、銀聯卡等
行動支付：Apple Pay（僅限行動裝置）、LINE Pay、Google Pay、街口、TWQR（支援一卡通 (iPASS MONEY)、全支付、全盈+PAY、icash Pay、悠遊付、橘子支付、簡單付 (ezPAY)、歐付寶、台灣Pay）等
超商付款：7-11、全家、萊爾富、OK 超商
ATM 轉帳：各大銀行均可使用（部分銀行可能收取跨行手續費 15 元，詳情請參考儲值頁面）
上次更新：2026/07/13
亂搭支援多地區海外付款方式，可於儲值頁面選擇【海外付款】後，依地區選擇支援的付款方式儲值。
⚠ 若海外信用卡無法完成3D驗證程序，建議更換其他張信用卡，或改使用【行動支付】中的【Apple Pay（僅限行動裝置）】進行儲值。另外部分地區支付可能因金流公司作業問題導致延遲發放點券，請耐心等候點券發放，若成功付款後超過一小時未收到點券，請至客服中心留言詢問。
上次更新：2026/07/13
儲值失敗常見原因及解決方法：
信用卡資訊有誤：請確認卡號、有效期限、CVV 是否正確
信用卡額度不足：請確認可用額度後再試
3D 驗證未完成：請確認已完成銀行要求的身份驗證步驟
銀行阻擋交易：部分銀行可能對特定交易進行控管，可聯絡您的發卡銀行確認或解鎖權限
網路不穩定：請確認網路連線後重新操作
若多次嘗試仍失敗，建議更換其他付款方式，或聯絡客服協助查明原因。
上次更新：2026/05/08
請不要重複操作，先依以下步驟確認：
確認點券紀錄：至「我的專區」→「點券紀錄」查看是否有入帳紀錄（可能有延遲）
重新整理頁面：有時網路延遲會導致顯示落差，重新整理後再確認
等待 5～10 分鐘：部分付款方式（如超商、ATM）需要等待系統確認
若確認已扣款但點券仍未到帳，請聯絡客服並提供以下資訊：
交易時間與金額
使用的付款方式
銀行交易明細截圖或收據
您的帳號 Email
⚠ 請勿重複儲值，待客服確認後將協助補發點券或處理退款。如未儲值成功，金流公司將不會向您請款，後續您將不會在帳單中看到此筆項目，請放心使用。
上次更新：2026/05/08
因為台灣信用卡交易時必須用手機接收簡訊認証，所以必須開啟手機國際漫遊才能收發簡訊進行儲值，建議可以請在台灣的親友幫忙儲值，才不會負擔到漫遊費用。
而有些電信業者不支援在國外收受簡訊，您可改使用Paypal進行儲值，一樣可使用信用卡進行付款。
上次更新：2026/07/08
可能原因包含：系統維護、金流服務商暫時停用、或特定付款方式的政策調整。建議改用其他付款方式，或稍後再試。
上次更新：2026/07/13
依照亂搭服務條款，儲值完成的點券不提供退款。儲值之點券沒有使用期限（限期點券除外），可保留至下次消費使用。
💡 限期點券有使用期限，請注意到期日並儘早使用。
上次更新：2026/05/08
亂搭將會於租書後二日內開立電子發票，並發送通知至您的信箱，系統會先判斷您目前所持有的點券是否已開立過發票，若已開立過將不會再重複開立。
以下情況無須開立發票：
1.全額使用限期點券租書，發票金額為0元。
2.使用智冠金流系統進行儲值（行動支付及Paypal），已於儲值時開立發票。
3.2022年11月前使用綠界金流系統進行儲值，已於儲值時開立發票。
上次更新：2026/07/08
進入想購買的作品頁面後，選擇「永久購買」或「48小時租閱」，確認點券數量後即可完成購買。購買後書籍會立即出現在您的「書櫃」中。
上次更新：2026/05/06
可以。大部分作品都有提供免費試閱頁數，您可以在決定購買前先預覽部分內容。少部分作品可能因出版社政策未提供免費試閱。
部分作品也會不定期推出限定話次免費閱讀活動，可把握活動期間閱讀想看的書。
上次更新：2026/05/08
永久購買：一次付費，永久保留在書櫃，可隨時重複閱讀。
48小時租閱：從租閱起算 48 小時內可閱讀，到期後無法繼續閱讀，通常費用較便宜。
若 48 小時租閱到期後想繼續閱讀，可重新租閱或改以永久購買方式取得。若租閱的作品還在租期內，則可以補差價的方式升級為永久購買。
上次更新：2026/05/08
是否提供租閱功能皆由授權之出版社決定，部分書籍出版社未開放租閱服務，因此該作品僅提供永久購買。
上次更新：2026/05/08
網頁版不提供書籍下載功能。若您希望離線閱讀，可以使用亂搭 APP，在書櫃中選擇書籍進行下載，即可於APP中離線閱讀。下載的書籍不能匯出或轉移至其他裝置。
上次更新：2026/05/08
作品若有購買永久的選項
在租閱48hr期間可以在書籍頁面選擇「升級為永久購買」，系統將自動計算永久購買與租閱的「升級差價」。
若超過48hr租閱期間，將以「永久價格」重新購買。
上次更新：2026/07/08
若租閱的作品已過期，可重新租閱，或永久購買即可無限次閱讀。
上次更新：2026/05/08
目前亂搭不支援書籍贈送功能，購買的書籍僅供本人帳號使用。
上次更新：2026/05/06
書籍下架的常見原因：
授權到期：與出版社的授權合約結束，書籍需暫時或永久下架
出版社要求：部分作品因出版社政策調整而下架
版本更新：修訂版上市時，舊版可能暫時下架
若您已購買的書籍下架，通常仍可在書櫃中繼續閱讀。若有疑問請聯絡客服確認。
上次更新：2026/05/08
可點擊右上角頭像＞【點券】＞【點券紀錄】，查看剩餘點券及消費紀錄。
上次更新：2026/05/08
積分獎勵
積分獲取、兌換規則、書評審核
目前可透過以下方式獲得積分：
- 每日簽到：每天登入亂搭後完成簽到即可獲得積分
- 發表書評：租閱或購買書籍後發表評論，審核通過後即可獲得積分
- 不定期活動：亂搭會不定期推出積分加倍或特殊活動，請關注官網公告
上次更新：2026/05/06
滿 100 積分可兌換 1 點限期點券，每日兌換上限為 10 點券。
⚠ 積分有效期限至隔年 3 月 31 日，建議在到期前完成兌換，過期積分將自動歸零無法使用。
詳細規則請參考官網「積分說明」頁面，內有最新的兌換門檻與數量限制說明。
上次更新：2026/05/08
積分有效期限為當年度積分可使用至隔年 3 月 31 日止。到期未使用的積分將自動歸零，無法保留至下一年度。
您可在「積分紀錄」中查看積分數量，建議在到期前提前兌換使用。
上次更新：2026/05/08
評論積分未發放，有以下幾種可能：
評論未通過審核：顯示「再接再厲」表示本次評論未通過，積分不會發放
二次評論：同一部作品只能獲得一次積分，再次評論不再給予積分
評論遭檢舉：評論被系統或用戶檢舉（如抄襲），審核確認後積分將被收回
免費閱讀：透過免費專區或免費活動閱讀的書籍，發表評論不會獲得積分，須有對書籍的實際付費紀錄（包含 一般點券和限期點券的消費）才算。
若以上情況都不符合，請聯絡客服並提供書名及評論內容，由審核人員協助確認。
上次更新：2026/05/08
評論發表後在尚未審核期間，可在作品頁面的「我的評論」區找到該則評論進行編輯修改，但無法自行刪除。若有撰寫錯誤，請盡速完成修改。
上次更新：2026/05/06
書評審核時間約為 1.5～3 個工作天，審核作業時段為每日 9:00～18:00（假日不進行審核）。若遇到連假，審核時間可能順延，請耐心等候。
上次更新：2026/05/06
積分被倒扣通常是因為過去發表的評論遭到檢舉，常見原因有：評論內容疑似抄襲其他用戶，或發表相同評論等。
若您對倒扣積分有疑問，歡迎聯絡客服提供書名及評論內容，由審核小編重新確認。
上次更新：2026/05/06
積分顯示為負數是正常狀態。可能發生的情況是：您先兌換了積分，之後評論被檢舉而倒扣，積分不足時才會出現負數。
請先確認您的積分倒扣數值是否正確，若遇到錯誤情況請聯絡客服，確認後將協助修正。
上次更新：2026/05/06
書櫃＆閱讀
閱讀器功能、書櫃管理、閱讀異常
亂搭閱讀器支援主流瀏覽器，建議使用以下環境獲得最佳閱讀體驗：
電腦：Chrome、Safari、Edge（建議保持最新版本）
手機／平板：iOS Safari、Google Chrome
若閱讀時出現異常，建議先確認網路問題，並嘗試更換瀏覽器或開無痕視窗測試；若是在 APP 出現狀況建議先更新至最新版本。若問題持續，請聯絡客服並提供您的裝置型號與瀏覽器名稱(APP需提供使用版本)。
上次更新：2026/05/08
閱讀時點擊畫面中間區域即可叫出閱讀選單，可調整以下設定：
- 漫畫閱讀器：單/雙頁閱讀、書籤、翻頁模式（上下/左右切換）、背景顏色
- 直條式漫畫：自動滑動功能、書籤、背景顏色
- 小說/實用書閱讀器：字體大小、行距、書寫方向、字體、書籤、閱讀方向（直/橫式切換）、背景顏色
上次更新：2026/05/06
可以。亂搭閱讀器有記錄閱讀進度的功能，下次開啟同一本書時，系統會自動跳到您上次閱讀的頁數，不需要手動尋找。
請注意：閱讀進度同步需要網路連線，建議在網路穩定的環境下閱讀書籍，確保進度能有效的收錄。
上次更新：2026/05/08
請依序嘗試以下方式：
確認網路是否正常
重新整理頁面
更換瀏覽器（如從手機內建瀏覽器改用 Google Chrome）
若以上方式皆無效，請截圖錯誤畫面聯絡客服，並告知書名、冊數、使用的裝置型號、瀏覽器名稱，由工程師協助查明原因。
上次更新：2026/05/08
若您發現書籍檔案有畫質不佳或內容顯示異常的問題，歡迎聯絡客服並告知書名、冊數及有問題的頁碼，我們將通知相關部門進行確認。
部分問題需由出版社重新提供檔案，我們將代為向出版社反映問題與狀況。
上次更新：2026/05/08
請先確認以下幾點：
若是網頁版：先重新整理頁面、重新開啟閱讀器或重新登入後再試，若錯誤頻繁出現（如每隔幾分鐘就跳出一次），請截圖錯誤畫面並聯絡客服。
若是 APP 下載書籍：請確認租期是否已過期，或嘗試重新下載
若多次嘗試後仍無法閱讀，請聯絡客服並告知書名、冊數、錯誤訊息截圖、裝置型號、瀏覽器名稱，由工程師協助處理。若確認是系統問題導致無法在租期內正常閱讀，客服可協助申請延長租期。
上次更新：2026/05/08
您剛租閱或購買的書籍都收錄在「書櫃」的「全部書櫃」裡。若找不到書，請先確認：
- 書櫃頁面是否有刷新
- 書櫃的篩選設定是否都選「全部」（分類、連載、年齡、租閱狀態）
- 是否不小心將書封存
上次更新：2026/05/06
48 小時租閱到期後，書籍會從「租期中」移至「已過期」分類，不會完全消失，但無法繼續閱讀。若想繼續看，需要重新租閱或進行永久購買。
目前系統不支援直接「續租」功能，需重新付費租閱。
上次更新：2026/05/06
可以。書櫃支援自訂分類，新增分類後從「全部」書櫃中選取作品加入自訂書櫃，讓您的閱讀清單更整齊好找。
上次更新：2026/05/06
這通常有以下幾種原因：
1. 書籍被移至封存區：書櫃中有封存功能，若您曾將書籍移入封存，該書籍將不會顯示在主要書櫃中。請至「封存」書櫃頁面查看，找到後可選擇取消封存，即可將書籍移回書櫃。
2. 曾使用刪除書籍功能：書櫃有提供刪除書籍的功能，操作後書籍會從書櫃中消失，請小心使用。
3. 書櫃篩選條件未顯示全部書籍：請確認書櫃頁面的篩選設定是否選擇了「全部」，避免因篩選條件而遺漏部分書籍。
若以上方式都無法找到書籍，請聯絡客服並提供您的帳號 Email，客服將協助確認您的購買紀錄與書籍狀態。
上次更新：2026/07/15
APP
APP下載、離線閱讀、APP功能限制
亂搭同時提供網頁版與 APP 服務：
- iOS（iPhone / iPad）：請至 App Store 搜尋「亂搭」下載
- Android：請至 Google Play 搜尋「亂搭」下載
若下載時遇到問題，歡迎聯絡客服並告知您的手機型號及系統版本。
上次更新：2026/05/06
目前已租閱或購買的漫畫、小說書籍可下載至您的裝置，下載完成後即使沒有網路也能離線閱讀。
※影音類別不提供離線下載功能。
下載方式：
1.進入書櫃中點入書籍頁面
2.點選右上角的「⋯」按鈕，即可看到下載選項
※注意：若您的書籍已過期或是沒有購買則不會有下載選項。
💡若書櫃未顯示購買書籍，請先在有網路的環境下，於書櫃頁面向下滑動以重新整理。
上次更新：2026/07/15
在書櫃頁面中，請依以下步驟操作：
1.進入「書櫃」頁面，點選「開啟上次閱讀」旁邊的「已下載」按鈕
2.頁面將顯示所有已下載的書籍
3.點選頁面右上角的「⋯」按鈕，您可以看到「刪除下載」的按鈕，點選後進入選取模式
4.勾選您想要刪除的書籍
5.點選右下角的「刪除」按鈕即可完成
※刪除下載不會影響您的購買或租閱紀錄，書籍仍保留在書櫃中，可隨時重新下載。
上次更新：2026/07/15
目前 APP 尚不支援儲值點券、租閱或購買功能，請前往亂搭網頁版進行操作。完成儲值租閱或購買後，即可在 APP 書櫃中閱讀書籍。
※儲值、租閱、購買功能未來將陸續開放，敬請期待。
上次更新：2026/05/08
請先確認以下幾點：
確認網頁版與 APP 登入的是同一個帳號（相同 Email）
在有網路的環境下，於 APP 書櫃頁面向下滑動以重新整理， 書櫃會重新更新載入。
完成以上步驟後問題仍未解決，請聯絡客服協助查明原因。
上次更新：2026/05/08
由於 App Store 與 Google Play 的內容審查政策，限制級（18+）作品無法在 APP 內顯示或搜尋。
若您想瀏覽或租閱限制級作品，請改用手機或電腦的瀏覽器登入亂搭網頁版（tw.myrenta.com）進行操作。
上次更新：2026/05/08
限制級書封的開關位於「帳戶管理」的「設定」頁面，把「顯示限制級作品書封」打開，即可顯示書籍封面。
上次更新：2026/07/15
若下載書籍時出現失敗或無法開啟，請依以下步驟處理：
1. 確認手機是否有足夠的儲存空間。
2. 確認目前處於穩定的網路環境。
3. 若需重新下載，請先至下載頁面刪除已下載的檔案， 再回到書籍頁面點選右上角「⋯」按鈕重新下載。
若多次嘗試後仍失敗。歡迎聯絡客服中心，並告知以下資訊以便協助排查：書名冊數、裝置型號及系統版本、APP 版本（可於 APP 設定頁面中查詢）。
上次更新：2026/07/15
版權／代理
授權說明、作品引進、版權問題
亂搭提供的所有作品均為正版授權。作品來源包含：
日本出版社授權：與日本、韓國等各大出版社合作，代理正版電子書在台灣發行。標註「亂搭製作」的作品為亂搭團隊翻譯製作。
亂搭原創：亂搭與台灣本土創作者簽約發行。
台灣出版社授權：台灣本地出版社代理或出版的作品，於亂搭上架。
亂搭致力於提供合法正版內容，支持正版就是支持創作者繼續創作。
上次更新：2026/07/08
歡迎您透過客服提出作品引進建議。亂搭會參考讀者的需求進行評估，但引進與否仍需視授權取得情況而定。
上次更新：2026/05/08
可能的原因包含：
原作尚未出版：日本方也尚在連載中，台灣版需等原版出版後才能代理
授權取得中或未授權續集：部分續集尚未取得在台灣發行的授權，或亂搭正在與出版社洽談後續集數授權
自製作品製作中：亂搭自製作品仍在編譯中，為確保品質需一定的製作時間
台灣出版社代理作品：部分作品為台灣出版社代理並授權亂搭上架，續集情況需洽原代理出版社
上次更新：2026/05/08
若書籍授權到期而下架，已購買的讀者通常仍可在書櫃中繼續閱讀（依授權合約而定）。若下架後無法閱讀，請聯絡客服，我們將協助確認並提供解決方案。
上次更新：2026/05/06
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- 遭盜版的作品名稱
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上次更新：2026/05/06
亂搭為純電子書平台，目前不販售實體書籍。所有作品均以電子版形式提供閱讀。
上次更新：2026/05/06
單行本出版需視原出版社授權狀況，部分作品單行本是由台灣出版社代理實體書，同步發行電子版，需洽詢代理出版社確認。
上次更新：2026/05/08
部分「亂搭自製作品」會標註更新日期，未標註者可能因授權洽談中，或作品製作中。
由台灣出版社代理發行的作品，則需要向原出版社詢問。
上次更新：2026/05/08
作品是否重新上架，需視與出版社的合約或出版社政策而定，只要重新取得授權，亂搭將會盡快安排作品上架。
上次更新：2026/05/08
活動＆其他
優惠活動、客服聯絡、其他問題
亂搭定期舉辦多種優惠活動，包含：
亂搭會員日：特定日期提供儲值加碼或限定折扣
作品特賣：特定作品限時特價或限時免費
積分活動：購買特定作品或留言積分加倍等等
只需登入帳號即可參加大部分活動，部分活動可能需要完成特定任務。請關注官網公告及亂搭社群以獲得最新活動資訊。
上次更新：2026/05/08
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上次更新：2026/05/06
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若接獲反映，我們也將記錄並向出版社反映改善。
上次更新：2026/05/08
客服回覆時間通常為1～3 個工作天（假日除外）。若超過時間未收到回覆，請確認：
- 回覆是否被歸類至垃圾郵件信箱
- 提供的信箱地址是否正確
若確認未收到回覆，請嘗試使用不同方式聯絡（如網站右下角的留言按鈕），或重新寄送信件。
上次更新：2026/05/06
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上次更新：2026/05/06